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Politique de confidentialité de Vocabulity

«Vocabulity» est un service de formation interactif fourni par Vocabulity (“Société”). Nos services (“Services”) comprennent une vaste gamme de contenus et de cours de langues, du niveau élémentaire au niveau avancé. Ces contenus sont disponibles dans des applications (“Applications”) pour divers systèmes d’exploitation pouvant être téléchargées sur un téléphone mobile et/ou une tablette.

Cette Politique de confidentialité explique les données personnelles (définies ci-dessous) que nous recueillons par le biais des Services, comment nous utilisons et transmettons ces données, ainsi que vos options en ce qui concerne notre traitement des données.

Cette Politique de confidentialité fait partie de nos Conditions d’utilisation, disponibles à https://www.vocabulity.com/fr/contrat-utilisateur.

En nous fournissant vos données personnelles lorsque vous utilisez les Services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services et ne pas les utiliser.

1. Les Données Personnelles Que Nous Collectons

Lorsque vous interagissez avec nos Applications, nous collectons des données qui peuvent être utilisées séparément ou en combinaison avec d’autres informations pour identifier votre personnalité (“Données Personnelles”).

Données personnelles que vous nous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez les Services, vous nous fournissez volontairement certaines Données Personnelles, notamment votre nom (prénom), votre adresse e-mail et votre photo. Si vous créez un compte via votre compte de réseau social (tel que Facebook, etc.), les informations que nous recevons de ces comptes dépendent de vos paramètres et des politiques de confidentialité de ces plateformes de réseau social. Veuillez consulter leurs politiques pour comprendre comment préserver la confidentialité sur ces plateformes.

Nous pouvons également collecter des informations non liées aux Données Personnelles, telles que votre fuseau horaire ou votre langue.

Données collectées automatiquement. Lorsque vous utilisez les Services, nos systèmes créent et enregistrent automatiquement les informations suivantes :

Données de journal d’événements : informations (“données de journal d’événements”) que les Applications envoient automatiquement lorsque vous les utilisez. Les données de journal d’événements comprennent l’adresse de votre protocole Internet (“IP”), le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande, ainsi que des informations sur votre interaction avec les Services.

Informations sur l’appareil : elles incluent le type d’appareil et ses paramètres, le système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, des informations réseau et d’autres données liées à l’appareil. Les informations que nous collectons peuvent dépendre du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres.

Informations sur l’activité : nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, telles que les types de contenus que vous consultez ou avec lesquels vous travaillez, les fonctions que vous utilisez, les actions que vous effectuez, les autres utilisateurs avec lesquels vous interagissez, la fréquence et la durée de votre activité.

2. Comment Nous Utilisons les Données

Nous utilisons les données collectées comme suit :

Authentifier les utilisateurs, fournir des Services, traiter les transactions et répondre à vos demandes. Pour les utilisateurs dans l’UE, cette utilisation est nécessaire pour remplir les termes du contrat avec eux.

Lorsque cela est nécessaire, pour des intérêts commerciaux légitimes définis, qui incluent les actions suivantes :

  • Adapter l’expérience de formation et le degré de complexité au niveau et aux besoins de nos utilisateurs ;
  • Comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Applications, et nous assurer que les Services sont fournis de la meilleure manière possible ;
  • Envoyer des courriels que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
  • Effectuer des recherches ou promouvoir la recherche et publier des articles scientifiques. Nous pouvons transférer les informations collectées de manière anonyme et impersonnelle à des chercheurs qui nous aident à améliorer les outils d’apprentissage des Services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour publier des travaux sur les études linguistiques ;

Analyser les informations pour étayer notre stratégie marketing et garantir l’amélioration et la personnalisation de nos messages et des opportunités que nous offrons à nos utilisateurs.

Nous pouvons rendre les informations anonymes, supprimer les informations d’identification personnelle et/ou agréger les informations que nous collectons, et utiliser de telles données anonymes, impersonnelles et/ou agrégées à des fins commerciales, statistiques et de recherche marketing, y compris le transfert de ces données à des personnes affiliées et des partenaires commerciaux.

Analyse mobile

Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile pour mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation des Applications, les événements qui se produisent dans les Applications, les données d’utilisation agrégées, les données de performance et l’emplacement du téléchargement de l’Application. Nous pouvons combiner les informations stockées dans le logiciel d’analyse avec les informations personnelles que vous avez envoyées via l’application mobile.

Nous utilisons des traceurs tiers pour nous informer lorsque les utilisateurs visitent les Applications en cliquant sur nos publicités ou notre contenu hébergé sur des plateformes tierces.

Les Applications utilisent Posthog, Supabase pour recueillir des informations statistiques. Les informations d’analyse nous aident à estimer le nombre exact de visiteurs des Applications et leur capacité d’utilisation. Pour plus d’informations sur la manière dont Analytics traite ces informations, veuillez contacter les sites des développeurs.

Marketing

Nous collaborons avec des tiers, tels que Facebook, pour gérer la publicité de nos Applications sur d’autres sites web ou plateformes. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies pour recueillir des informations sur votre activité au sein des Applications afin de vous fournir de la publicité ciblée.

Nous vous enverrons des mises à jour et des informations sur nos nouveaux produits et services, des événements à venir ou d’autres campagnes publicitaires ou actualités par courriel ou par des notifications contextuelles. Dans les cas prévus par la loi, nous vous enverrons des informations marketing uniquement si vous nous avez donné votre consentement lors de la fourniture de vos Données Personnelles. Vous pouvez refuser de recevoir de tels courriels en suivant les instructions contenues dans chaque courrier publicitaire que nous vous envoyons par courriel, ou en mettant à jour vos paramètres d’utilisateur. De plus, si vous décidez à tout moment de ne plus recevoir de messages marketing, veuillez nous contacter à contact@vocabulity.com. Nous continuerons à vous contacter par courriel concernant la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Des informations sur vos droits conformément à la législation actuelle de l’Union européenne (“UE”) sont données ci-dessous dans la section “Droits conformément à la réglementation de l’UE”.

3. Transfert et Divulgation des Données

Nous pouvons transférer vos Données Personnelles et d’autres informations à certains tiers dans les cas suivants :

  • Développeurs et prestataires de services. Pour nous aider à répondre aux besoins des opérations commerciales et à effectuer certains services et fonctions, vos Données Personnelles peuvent être transférées à des prestataires tiers de services d’hébergement, de livraison de courriels, de services d’assistance à la clientèle, d’analyse, de services marketing, de publicité (y compris Amazon et Google Web Services aux États-Unis, qui possèdent des certificats du Programme de protection des informations confidentielles).
  • Transfert du contrôle de la Société. Si nous participons à une fusion, à une acquisition, à un financement nécessitant une expertise financière et juridique complexe, à une réorganisation, à une procédure de faillite, à une liquidation forcée, à la vente de tout ou partie de nos actifs ou au transfert du service à un autre fournisseur, vos Données Personnelles et d’autres informations peuvent être transférées à l’acquéreur ou à une filiale dans le cadre de cette opération.
  • Exigences légales. Si la loi l’exige, un document de réglementation applicable ou si nous croyons de bonne foi que de telles actions sont nécessaires pour (1) respecter une obligation légale, (2) protéger les droits ou les biens de la Société, (3) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du public, ou (4) soustraire la Société à une responsabilité légale.

4. Conservation des Informations

Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, lorsque nous avons un besoin commercial légitime, ou conformément aux exigences légales (par exemple, à des fins fiscales, juridiques, comptables ou autres), en fonction de la période la plus longue.

5. Mise à Jour des Données Personnelles

Si vous avez besoin de modifier ou de corriger vos Données Personnelles, ou si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter. Nous examinerons votre demande conformément à la législation en vigueur. De plus, vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles vous-même dans vos paramètres d’utilisateur.

6. Droits conformément à la Réglementation de l’UE

Portée d’application. Cette section fournit des informations sur vos droits en vertu de la législation de l’UE (à cette fin, la référence à l’UE inclut également les pays de l’Espace économique européen : l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège).

Responsable du traitement des Données Personnelles. Vocabulity est le responsable du traitement de vos Données Personnelles. Pour obtenir des informations sur notre siège social, veuillez consulter notre page “nous contacter”.

Vos droits. Conformément à la réglementation de l’UE, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos Données Personnelles :

  • Droit d’accès. Sur demande, nous confirmerons si nous traitons vos Données Personnelles, et le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces Données Personnelles ainsi que quelques autres détails. Si vous avez besoin de copies supplémentaires, vous devrez peut-être payer des frais raisonnables.
  • Droit de rectification. Si vos Données Personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les mettre à jour. Si nous avons transféré vos Données Personnelles à des tiers, nous les informerons d’une éventuelle correction, si possible. Sur demande et si cela est possible et légal, nous vous informerons également des tiers à qui nous avons transféré vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit à l’effacement des informations. Vous pouvez nous demander de supprimer vos Données Personnelles dans certains cas, par exemple, si nous n’en avons plus besoin ou si vous avez retiré votre consentement (le cas échéant). Si nous avons transféré vos Données Personnelles à des tiers, nous les informerons de la nécessité de supprimer les données, si possible. Sur demande et si cela est possible et légal, nous vous informerons également des tiers à qui nous avons transféré vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit de limiter le traitement des Données Personnelles. Vous pouvez nous demander de restreindre ou de “bloquer” le traitement de vos Données Personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou lorsque vous vous opposez à leur traitement (veuillez lire les instructions ci-dessous pour en savoir plus sur votre droit d’opposition). Nous vous informerons avant de supprimer toute restriction de traitement des données. Si nous avons transféré vos Données Personnelles à des tiers, nous les informerons de la restriction, si possible. Sur demande et si cela est possible et légal, nous vous informerons également des tiers à qui nous avons transféré vos Données Personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
  • Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir de notre part vos Données Personnelles que vous nous avez consenti à nous donner ou qui nous ont été fournies conformément au contrat entre vous et la Société. Nous vous fournirons vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur. Vous pouvez les réutiliser n’importe où.
  • Droit d’opposition. Vous pouvez nous demander d’arrêter de traiter vos Données Personnelles à tout moment, et nous le ferons si nous nous fondons sur un intérêt légitime (décrit ci-dessus dans la section “Comment nous utilisons les données”) concernant le traitement de vos Données Personnelles, sauf si nous fournissons des motifs légaux convaincants pour le traitement des données ; ou si nous traitons vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droits en matière de prise de décision automatisée et d’élaboration de profils. Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur le traitement automatisé de vos Données Personnelles, y compris l’élaboration de profils, si cela n’est pas nécessaire pour le contrat entre vous et la Société, et si vous n’avez pas donné votre consentement à une telle utilisation.
  • Droit de retirer votre consentement. Si nous nous fondons sur votre consentement pour le traitement de vos Données Personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, mais cela n’affectera pas le traitement de vos Données Personnelles que nous avons déjà effectué.
  • Droit de porter plainte auprès de l’autorité de protection des données. Si vous êtes préoccupé par nos méthodes de protection des informations confidentielles, y compris la manière dont nous traitons vos Données Personnelles, vous pouvez en informer l’autorité de protection des données, qui est habilitée à traiter de telles questions.

Veuillez nous contacter pour exercer vos droits.

Intérêts légitimes. Les “intérêts légitimes” sont nos intérêts dans la gestion de notre entreprise, dans la prestation de meilleurs services. Cette Politique de confidentialité décrit dans quels cas nous traitons vos Données Personnelles pour satisfaire nos intérêts légitimes, quels sont ces intérêts, et quels sont vos droits. Nous n’utiliserons pas vos Données Personnelles pour agir dans des cas où leur influence sur vous est en contradiction avec nos intérêts, sauf si nous avons obtenu votre consentement ou lorsque ces actions sont prévues ou autorisées par la loi.

Modifications de cette Politique de Confidentialité Nous vous informerons des modifications apportées aux activités de traitement des données décrites dans cette Politique de confidentialité en publiant un avis important dans les Applications ou en prenant d’autres mesures conformément aux exigences de la loi.

7. Informations Publiques

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que vous publiez dans les espaces publics des Services. Cela inclut (sans s’y limiter) les commentaires sur les blogs ou les forums publics. Les commentaires publiés dans les espaces publics peuvent être consultés et utilisés par des tiers, et être accessibles conformément aux règles et politiques de confidentialité de ces tiers.

8. Enfants

Vocabulity ne collecte pas délibérément de Données Personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni à la Société des Données Personnelles par le biais des Services, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

9. Liens vers d’autres Applications

Les Applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou applications qui ne sont pas gérés ou contrôlés par nous (“Sites de Tiers”), y compris des sites web et des services de réseautage social. Les informations que vous partagez avec les Sites de Tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces Sites de Tiers, et non par cette Politique de confidentialité. En fournissant ces liens, nous n’impliquons pas que nous approuvons ou vérifions ces sites. Contactez directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs méthodes de protection des données personnelles et leurs politiques de confidentialité.

10. Protection des Données

Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les Données Personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transfert de données via Internet n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous publions une version mise à jour sur cette page. En continuant à utiliser les Applications ou à nous fournir des informations après la publication de la Politique de confidentialité mise à jour, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée et la procédure qui y est décrite.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou notre pratique de traitement des données, veuillez nous contacter.