«Vocabulity» es un servicio de formación interactiva proporcionado por Vocabulity (“Compañía”). Nuestros servicios (“Servicios”) incluyen una amplia gama de contenidos y cursos de idiomas, desde nivel básico hasta avanzado. Estos contenidos están disponibles en aplicaciones (“Aplicaciones”) para diversos sistemas operativos que pueden descargarse en un teléfono móvil y/o tableta.

Esta Política de Privacidad explica los datos personales (definidos a continuación) que recopilamos a través de los Servicios, cómo utilizamos y transmitimos dichos datos, así como sus opciones respecto a nuestro tratamiento de los mismos.

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos de Uso, disponibles en https://www.vocabulity.com/es/contrato-usuario.

Al proporcionarnos sus datos personales mientras utiliza los Servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no acceda ni utilice los Servicios.

1. Datos Personales que Recopilamos

Cuando interactúa con nuestras Aplicaciones, recopilamos datos que pueden utilizarse por sí solos o en combinación con otra información para identificarlo como persona (“Datos Personales”).

Datos personales que nos proporciona. Cuando se registra o utiliza los Servicios, usted nos proporciona voluntariamente ciertos Datos Personales, como su nombre (de pila), su dirección de correo electrónico y su foto. Si crea una cuenta a través de su cuenta de red social (como Facebook, etc.), la información que recibimos de dichas cuentas depende de sus configuraciones y de las políticas de privacidad de esas plataformas de redes sociales. Consulte sus políticas para entender cómo proteger su privacidad en esas plataformas.

También podemos recopilar información no relacionada con los Datos Personales, como su zona horaria o su idioma.

Datos recopilados automáticamente. Cuando utiliza los Servicios, nuestros sistemas crean y registran automáticamente la siguiente información:

Datos del registro de eventos: información (“datos del registro de eventos”) que las Aplicaciones envían automáticamente cuando las utiliza. Los datos del registro de eventos incluyen la dirección de su Protocolo de Internet (“IP”), el tipo y configuraciones del navegador, la fecha y hora de su solicitud, así como información sobre su interacción con los Servicios.

Información del dispositivo: incluye el tipo de dispositivo y sus configuraciones, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, información de la red y otros datos relacionados con el dispositivo. La información que recopilamos puede depender del tipo de dispositivo que utiliza y de sus configuraciones.

Información de actividad: recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como los tipos de contenidos que consulta o con los que interactúa, las funciones que utiliza, las acciones que realiza, otros usuarios con los que interactúa, la frecuencia y duración de su actividad.

2. Cómo Usamos los Datos

Utilizamos los datos recopilados de la siguiente manera:

Autenticar a los usuarios, proporcionar Servicios, procesar transacciones y responder a sus solicitudes. Para los usuarios en la UE, este uso es necesario para cumplir con los términos del contrato con ellos.

Cuando sea necesario, por intereses comerciales legítimos definidos, que incluyen las siguientes acciones:

• Personalizar la experiencia de formación y el nivel de complejidad según el nivel y las necesidades de nuestros usuarios;
• Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestras Aplicaciones y garantizar que los Servicios se proporcionen de la mejor manera posible;
• Enviar correos electrónicos que creemos que pueden interesarle;
• Realizar investigaciones o promover la investigación y publicar artículos científicos. Podemos transferir la información recopilada de manera anónima e impersonal a investigadores que nos ayuden a mejorar las herramientas de aprendizaje de los Servicios. También podemos utilizar esta información para publicar trabajos sobre estudios lingüísticos.

Analizar la información para respaldar nuestra estrategia de marketing y garantizar la mejora y personalización de nuestros mensajes y oportunidades que ofrecemos a nuestros usuarios.

Podemos anonimizar, desidentificar y/o agregar la información que recopilamos, y usar dichos datos anónimos, impersonales y/o agregados con fines comerciales, estadísticos y de investigación de mercado, incluyendo la transferencia de dichos datos a personas afiliadas y socios comerciales.

Análisis móvil

Utilizamos un software de análisis móvil para comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza las Aplicaciones, los eventos que ocurren dentro de las Aplicaciones, datos de uso agregados, datos de rendimiento y la ubicación de la descarga de la Aplicación. Podemos combinar la información almacenada en el software de análisis con la información personal que haya proporcionado a través de la aplicación móvil.

Usamos rastreadores de terceros para notificarnos cuando los usuarios visitan las Aplicaciones haciendo clic en nuestras publicidades o contenido alojado en plataformas de terceros.

Las Aplicaciones utilizan Posthog y Supabase para recopilar información estadística. La información analítica nos ayuda a estimar el número exacto de visitantes de las Aplicaciones y su capacidad de uso. Para obtener más información sobre cómo Analytics trata esta información, consulte los sitios de los desarrolladores.

Marketing

Colaboramos con terceros, como Facebook, para gestionar la publicidad de nuestras Aplicaciones en otros sitios web o plataformas. Nuestros socios externos pueden usar cookies para recopilar información sobre tu actividad dentro de las Aplicaciones con el fin de proporcionarte publicidad dirigida.

Te enviaremos actualizaciones e información sobre nuestros nuevos productos y servicios, eventos futuros u otras campañas publicitarias o noticias por correo electrónico o mediante notificaciones emergentes. En los casos previstos por la ley, te enviaremos información de marketing únicamente si has dado tu consentimiento al proporcionar tus Datos Personales. Puedes rechazar recibir estos correos electrónicos siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo publicitario que te enviemos o actualizando tus configuraciones de usuario. Además, si decides en cualquier momento no recibir más mensajes de marketing, por favor contáctanos en contact@vocabulity.com. Continuaremos enviándote correos electrónicos relacionados con la prestación de nuestros Servicios y para responder a tus solicitudes.

La información sobre tus derechos de acuerdo con la legislación actual de la Unión Europea (UE) se detalla a continuación en la sección “Derechos conforme a la normativa de la UE”.

3. Transferencia y Divulgación de Datos

Podemos transferir tus Datos Personales y otra información a terceros en los siguientes casos:

• Desarrolladores y proveedores de servicios. Para ayudarnos a satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales y llevar a cabo ciertos servicios y funciones, tus Datos Personales pueden ser transferidos a proveedores externos que ofrecen servicios de alojamiento, envío de correos electrónicos, atención al cliente, análisis, marketing y publicidad (incluidos Amazon y Google Web Services en los EE. UU., que cuentan con certificados del Programa de Protección de Información Confidencial).
• Transferencia del control de la Empresa. Si participamos en una fusión, adquisición, financiación que implique conocimientos financieros y legales complejos, reorganización, procedimiento de bancarrota, liquidación forzosa, venta de todos o parte de nuestros activos o transferencia del servicio a otro proveedor, tus Datos Personales y otra información pueden transferirse al comprador o a una filial como parte de esta operación.
• Requisitos legales. Si la ley lo exige, un documento regulatorio aplicable o si creemos de buena fe que tales acciones son necesarias para (1) cumplir con una obligación legal, (2) proteger los derechos o propiedades de la Empresa, (3) actuar en caso de emergencia para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o (4) eximir a la Empresa de una responsabilidad legal.

4. Conservación de la Información

Conservaremos tus Datos Personales mientras sea necesario para lograr los objetivos descritos en esta Política de Privacidad, cuando tengamos una necesidad comercial legítima, o conforme a los requisitos legales (por ejemplo, para fines fiscales, legales, contables u otros), según el período más largo.

5. Actualización de los Datos Personales

Si necesitas modificar o corregir tus Datos Personales, o si deseas eliminarlos de nuestros sistemas, por favor contáctanos. Revisaremos tu solicitud de acuerdo con la legislación vigente. Además, puedes actualizar tus Datos Personales por tu cuenta en la configuración de tu usuario.

6. Derechos conforme a la Normativa de la UE

Alcance de aplicación. Esta sección proporciona información sobre tus derechos bajo la legislación de la UE (a este respecto, la referencia a la UE también incluye a los países del Espacio Económico Europeo: Islandia, Liechtenstein y Noruega).

Responsable del tratamiento de los Datos Personales. Vocabulity es el responsable del tratamiento de tus Datos Personales. Para obtener información sobre nuestra sede principal, consulta nuestra página “contáctanos”.

Tus derechos. Conforme a la normativa de la UE, tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos Personales:

• Derecho de acceso. A petición, confirmaremos si estamos procesando tus Datos Personales y, en caso afirmativo, te proporcionaremos una copia de estos Datos Personales junto con otros detalles. Si necesitas copias adicionales, es posible que debas pagar una tarifa razonable.
• Derecho de rectificación. Si tus Datos Personales son inexactos o incompletos, tienes derecho a solicitarnos que los corrijamos o actualicemos. Si hemos transferido tus Datos Personales a terceros, les informaremos sobre cualquier corrección, si es posible. A petición y si es posible y legal, también te informaremos sobre los terceros a quienes hemos transferido tus Datos Personales para que puedas contactarlos directamente.
• Derecho al borrado de información. Puedes solicitarnos que eliminemos tus Datos Personales en ciertos casos, por ejemplo, si ya no los necesitamos o si has retirado tu consentimiento (cuando sea aplicable). Si hemos transferido tus Datos Personales a terceros, les informaremos sobre la necesidad de eliminar los datos, si es posible. A petición y si es posible y legal, también te informaremos sobre los terceros a quienes hemos transferido tus Datos Personales para que puedas contactarlos directamente.
• Derecho a la restricción del tratamiento. Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus Datos Personales en ciertas situaciones, como cuando estás cuestionando la exactitud de los datos o te opones a su uso. Durante este período, solo procesaremos tus Datos Personales con tu consentimiento, para la defensa de un derecho en procedimientos judiciales, o cuando sea necesario por razones de interés público.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir tus Datos Personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también a solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente factible.
• Derecho de oposición. Puedes oponerte al tratamiento de tus Datos Personales en cualquier momento, si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si te opones, dejaremos de procesar tus Datos Personales a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para la defensa de un derecho en procedimientos judiciales.
• Derecho a retirar el consentimiento. Si el tratamiento de tus Datos Personales se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Si crees que hemos violado tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia, lugar de trabajo o donde ocurrió la supuesta infracción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contact@vocabulity.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.

7. Seguridad de los Datos Personales

Nos tomamos en serio la seguridad de tus Datos Personales. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad completa, y el uso de internet siempre conlleva ciertos riesgos.

Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sospechas que la seguridad de tu cuenta está comprometida), por favor, contáctanos de inmediato en contact@vocabulity.com.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o regulatorios. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y, si los cambios son significativos, tomaremos medidas razonables para informarte, como enviarte un aviso por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de este documento.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puedes contactarnos en:

Vocabulity Correo electrónico: contact@vocabulity.com